听说，旅行社BOSS们上班，只做二八法则里那20%的工作，这20%的工作里就包括看各种数据。

小强ERP里的“统计”板块是BOSS们最常用的板块，因为里面汇总了销售收客统计、客户交客统计、计调操作人数统计、按产品统计、按团统计、按订单统计、按成本类型统计、按销售/部门/客户排行、游客分析、收客走势分析等各种数据。

数据很全，数据背后隐藏的价值也很大：

数据会告诉你哪个产品利润高、收客最多；这些产品分别是那些销售卖出去；又分别是卖给了那些客户和游客等，可是这些数据的价值却经常被忽略。

今天，同姐从三个方面，教大家靠数据说话、利用数据辅助经营。

01. 用数据确定产品定位

进入“操作经营统计”，通过线路经营统计查看毛利和人均单价，准确找到我们应该主推的线路产品，提高利润水平！另外，也可以重新审视毛利低线路的价值。

线路经营统计

我们还可以进入“游客统计分析”，按年龄和性别统计，再配合线路类别筛选，轻松知道不同年龄段关注的产品类型，找到消费力高的女人喜欢的线路。从而提升市场预判，做出精准的产品定位，推出策略产品，抓住细分市场！

游客年龄段统计

游客性别统计

02. 用数据确定客户定位

要知道我们的客户中，哪些是超级客户，哪些是垃圾客户，数据也会客观地告诉我们，帮助我们做好精准的客户维护，提升核心竞争力。

在“销售经营统计”中，我们可以通过客户联系人经营统计，查看交客量、毛利率、未付款等详细信息，轻易找到对我们贡献最大的优质客户。接下来，我们就可以重点维护这些大客户，有效进行大客户营销！

客户联系人经营统计

另外，在“排行统计分析”中，我们还可以通过客户公司排行榜，查看客户交客量、营收、欠款、利润排行，直观看到客户排名。如通过“欠款额”排行榜，找到那些挑剔、付款少、还老是等你跳水的客户，果断把他们拉入黑名单！

客户公司排行榜

03. 用数据确定销售定位

对于大部分旅行社，销售都是公司的核心人员。身为一位优秀的BOSS，要发现销售人才，留住人才！而数据最能客观反映销售人员的业务能力。

BOSS们可以根据这些详细的销售数据，做到精准考核，让能者上、平着让、庸者下，打造一支具有强大作战力的销售团队。

进入“销售经营统计”—找到最佳销售，了解他们最擅长卖的产品，清楚他们手上的客户！

销售经营统计

进入“销售排行榜”—销售交客量、营收额、欠款额、利润额一目了然！

销售排行榜

“其他统计分析”—通过收客走势统计分析，查看全年的计划、预留、确认数量分布！

收客走势分析

“其他统计分析”—通过提前预定周期分析，查看时间段内的提前预定天数。淡季、旺季、黄金周提前多久收客一目了然。

提前预定周期分析

“其他统计分析”—通过员工预定情况分析，查看销售确认率和取消频率，防止销售重复预留。坐等老板跳水的想象！

员工预定情况分析

“其他统计分析”—通过订单预订时间分析，可以知道下单高峰时间段。所以，不要在早上工作忙的时候骂你的销售哦~

订单预订时间分析

小强ERP里的“统计”板块汇总了大量数据。维度多，定位强！旅行社管理者可通过该页面的各类统计深入分析每一项业务，多个维度对业务情况进行拆分对比，精准找到公司的畅销产品，销售冠军，优质大客户等。

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