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那些年,你可能错过了价值百万的数据!

2018-07-16 10:00:00

听说,旅行社BOSS们上班,只做二八法则里那20%的工作,这20%的工作里就包括看各种数据。


小强ERP里的“统计”板块是BOSS们最常用的板块,因为里面汇总了销售收客统计、客户交客统计、计调操作人数统计、按产品统计、按团统计、按订单统计、按成本类型统计、按销售/部门/客户排行、游客分析、收客走势分析等各种数据。


数据很全,数据背后隐藏的价值也很大:


数据会告诉你哪个产品利润高、收客最多;这些产品分别是那些销售卖出去;又分别是卖给了那些客户和游客等,可是这些数据的价值却经常被忽略。


今天,同姐从三个方面,教大家靠数据说话、利用数据辅助经营。





01. 用数据确定产品定位


进入“操作经营统计”,通过线路经营统计查看毛利和人均单价,准确找到我们应该主推的线路产品,提高利润水平!另外,也可以重新审视毛利低线路的价值。


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线路经营统计



我们还可以进入“游客统计分析”,按年龄和性别统计,再配合线路类别筛选,轻松知道不同年龄段关注的产品类型,找到消费力高的女人喜欢的线路。从而提升市场预判,做出精准的产品定位,推出策略产品,抓住细分市场!


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游客年龄段统计




游客性别统计






02. 用数据确定客户定位



要知道我们的客户中,哪些是超级客户,哪些是垃圾客户,数据也会客观地告诉我们,帮助我们做好精准的客户维护,提升核心竞争力。


“销售经营统计”中,我们可以通过客户联系人经营统计,查看交客量、毛利率、未付款等详细信息,轻易找到对我们贡献最大的优质客户。接下来,我们就可以重点维护这些大客户,有效进行大客户营销!


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客户联系人经营统计



另外,在排行统计分析”中,我们还可以通过客户公司排行榜,查看客户交客量、营收、欠款、利润排行,直观看到客户排名。如通过“欠款额”排行榜,找到那些挑剔、付款少、还老是等你跳水的客户,果断把他们拉入黑名单!

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客户公司排行榜





03. 用数据确定销售定位



对于大部分旅行社,销售都是公司的核心人员。身为一位优秀的BOSS,要发现销售人才,留住人才!而数据最能客观反映销售人员的业务能力。


BOSS们可以根据这些详细的销售数据,做到精准考核,让能者上、平着让、庸者下,打造一支具有强大作战力的销售团队。



进入“销售经营统计”—找到最佳销售,了解他们最擅长卖的产品,清楚他们手上的客户!


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销售经营统计



进入“销售排行榜—销售交客量、营收额、欠款额、利润额一目了然!


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销售排行榜



“其他统计分析—通过收客走势统计分析,查看全年的计划、预留、确认数量分布!


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收客走势分析



“其他统计分析—通过提前预定周期分析,查看时间段内的提前预定天数。淡季、旺季、黄金周提前多久收客一目了然。


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提前预定周期分析



“其他统计分析—通过员工预定情况分析,查看销售确认率和取消频率,防止销售重复预留。坐等老板跳水的想象!


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员工预定情况分析



“其他统计分析—通过订单预订时间分析,可以知道下单高峰时间段。所以,不要在早上工作忙的时候骂你的销售哦~


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订单预订时间分析







小强ERP里的“统计”板块汇总了大量数据。维度多,定位强!旅行社管理者可通过该页面的各类统计深入分析每一项业务,多个维度对业务情况进行拆分对比,精准找到公司的畅销产品,销售冠军,优质大客户等。


小强用户,你看到数据的价值了吗?


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