很多游客，在决定出游却不能立刻下单时，都会请求销售说：“这个线路简直就是为我量身定制的，我很喜欢，但现在还不能完全确定，麻烦你先给我留着位，过两天再定！”

世界那么大，人人都想来一场说走就走的旅行。但很多时候，游客虽然出游意已决，也和销售仔细核对过行程，但还是挡不住客户的夺命连环call，损友的临时放鸽子，以及自家娃儿撕心裂肺的挽留......影响出游的因素简直五花八门！

销售对这种情况普遍能理解，愿意为客户预留位子，只是团期余位有限，出团日期在即，销售也只能为客户把位子预留一定的时间，如12小时，48小时，72小时等。

只是如果人工，或者用小本本去记客户的预留时间，将会花费很多时间。尤其是对一堆数字和时间不敏感的销售，要算每个客户还剩多少时间确认，简直脑壳疼。

另外，OP也无法准确把握团期的余位情况！当其他销售询问还有多少余位时，由于OP不能判断预留单最后保留时间，就无法给到销售回复。

01 设置订单预留时长

蹬蹬蹬蹬~

当客户有需要，小强ERP随时待命

没错，就是订单预留时长设置。很多小强用户已经用得很6了！

进入小强ERP—系统—系统配置，在系统上自由设置订单预留时间：如48小时，小强ERP就会为客户预留48小时，如果到期还没确认，系统将自动清位。

一键设置了订单预留时长后，每个订单都将预留48小时啦。销售不再需要小本本记，销售与OP的信息也可以同步，OP也能在系统上清楚看到客户预留情况。

订单预留默认时长设置

02 延长预留单时长

当然，机智的小强ERP不会强制规定所有订单都只能预留设定好的48小时（或其他时间）。对于重点客户或者存在特殊情况的客户，我们可以延长该客户订单的预留时间

进入“团期计划”或“订单管理”或“我的订单”，选择要延时的预留单，点击右边→_→的“延时”，设置延长的时间。

简单3步，就为该订单成功延长了预留时间啦！

预留单延时

03 按单团设置预留时长

除了默认预留时间设置以及预留单延时，在小强ERP系统，还可以对单团设置预留时间。

如包团的情况，或某个团十分抢手，不能给到24小时的默认预留时间等。

对于这些特殊情况，可以选中团期—选择其它信息—点击预留时长，单独设置该团的预留时间。

团期预留时长设置

根据产品的差异或季节性等因素，灵活设置订单默认预留时长、延长预留单的预留时长以及按单团设置预留时间。从此，销售不再需要人工反复确认时间，OP也能实时清楚团期的确切余位，既减轻工作量，又能避免与销售之间的公平问题。

旅行社，你成功解锁订单团期预留时长功能了吗？

如有任何问题，欢迎咨询您的客服

  

小强ERP系统中不可错过的功能

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