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小强ERP用户故事:月薪3万的旅行社销售,每个月都在坚持做这件事。

2019-06-26

【本故事根据小强ERP用户真实故事改编】
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主要角色:H旅行社,潇潇(一个十分优秀的销售),明总(H旅高管)

故事简介:潇潇是个业务能力十分突出的销售,她每个月都要认真回顾自己上个月的业绩情况,可这个月财务一直没有把销售业绩发出来,潇潇急了......








潇潇是H旅行社的一名销售,业绩十分突出,连续多月,月薪达3W+。

之前同事向她请教经验时,她透露:她每个月都一定会认真回顾上月的业绩情况,看看自己一共收了多少客,产生了多少营业额,看看哪些客户交客多,从中分析要给哪些客户加强客情维护等......




每个月初,财务都会将销售部的上月业绩分析在公司大群里播报。这次已经逾期好几天,财务还没有播报。

着急的潇潇自己去催促了财务......但财务最近实在太忙,只能答应潇潇第二天出销售业绩分析。

对此,潇潇很困惑,“小强ERP系统明明统计了自己的业绩情况,可是自己却不能直接查看,必须等财务播报,这不仅耽误了我们销售部的时间,也浪费了财务的时间啊”。

于是,潇潇找到了明总,希望明总能开放权限,让销售部门的同事自助查看业绩分析。









潇潇不知道,明总有自己的顾虑。

因为销售业绩分析板块,不仅统计了销售的收客量、营业额、应收未收、客户交客量等数据,还统计了成本、毛利等数据。

对于明总来说,成本等数据是为了方便管理层分析,不必要全部开放给业务人员,所以才安排财务整理好数据再在大群里通报。

这次听到潇潇的需求,明总才开始意识到,这样严重耽误了销售和财务双方的时间,并开始思考两全的解决办法。









听到明总的需求,小强联系了多家旅行社的管理人员和业务人员,调研可以开放哪些数据。然后将完整的需求场景交给产品经理。

约一个月后,业务板块上线了精简版的“销售业绩分析”,明总立刻给业务人员开放了查看权限。



业务板块-销售业绩分析

此后,业务人员打开小强系统,就能自助查看自己的订单量、收客量、营业额,客户交客情况,回款情况等,再也不用等财务播报,潇潇转身愉快地去分析她的业绩和客户了。

当然,明总也对这个方案十分满意。因为业务人员不仅能看到自己的业绩分析,还能随时看到同事的业绩情况,销售部开始有了比赶超的良性竞争氛围......





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