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旅行社让客户在前台网站下单后 竟然有这么多优势
2017-04-27
随着互联网的高速发展,
人们越来越喜欢在线上预订旅游产品,
旅行社在线收客的优势也越来越明显,
省时省力、轻松便捷!
建立网站,
是传统旅行社转型互联网的必要方式之一;
网站作为一个品牌性的载体,
做得小,是一个企业宣传、产品展示网站,
做大了,犹如是旅游电子商务平台。
新疆峰景旅行社前台网站
沈阳英晖旅行社前台网站
四川上航假期前台网站
因此,同天下在研发小强ERP系统之初
就坚定免费为用户配置前台网站
且在后台提供相关的多维度数据统计
如此,前台网站不仅可利于品牌传播,
在提升效率、产品推广、分析客群等方面也大有好处
近日,同天下小课堂就围绕
《旅行社鼓励客户在前台网站下单的优势和好处》
从功能上、客户案例方面给同宝们上了一课
并对此布置了课后作业。
以下则是冠军组所罗列的观点,
快看看这些好处你们都运用了没(一字未改版):
同天下小课堂冠军光荣榜
1、利于提升品牌知名度:
对于产品推广而言,网络的速度毋庸置疑,网络渠道会比线下方式更便捷、更快速、更实惠;
2、利于提升网站在搜索引擎上的关注度:
网站浏览量和使用量的提升会直接影响到搜索引擎排名和关注度;
3、利于不同类型产品的推广:
原本的同行合作可能只是单一线路的,但通过网站可以了解到公司更多的产品,合作就有可能会从单一产品过渡到多类型产品,利于整体的产品推广;
4、利于优惠活动开展:
网站可自行设置不同时段针对不同客户的优惠活动和政策,刺激客户成交,活动开展更便捷、更有效;
5、利于提升工作效率:
增加自助渠道的方式引导客户操作,减少公司的人工工作量,降低运营成本;
6、利于获取余位信息的及时性:
客户自主下单,不用通过销售二次确认,节省时间,对于余位更新可以更及时;
7、利于获取信息的准确性:
客户下单后可自行上传名单、身份证等游客资料,避免通过销售二次传递,减少错误的发生,提高信息准确度;
8、利于资料接收的及时性:
客户下单后可自主下载行程文档、确认书等资料,省去销售再次传递的时间,获取资料更及时;
9、利于数据统计:
客户下单后,可在网站自行查看订单详情和记录,方便根据自身情况做相关统计分析,同时利于同行通过大数据分析掌握自身客源特质;
10、利于掌握自主操作结果:
下单后会有微信、短信、邮箱等相关提醒,可以自己接收,不用跟销售再次确认是否下单成功;
11、利于客户的再次分销推广:
客户通过前台网站掌握产品信息后,可随时转发链接等方式,二次推广更直观、更快捷;
12、利于公司宣传:
公司的一些活动资料、宣传文件随时可以通过网站供客户浏览、查看,更方便宣传;
13、利于提高客户粘合度:
客户通过网站自行注册信息,参与活动,对提高客户的粘合度有促进作用;
14、利于保护客户资料:
不用担心销售离职后,客户资源也随之受影响,弱化销售的掌控作用;
15、利于提升付款便捷度:
若付款给销售,渠道局限性明显,同时安全性不利于保证,在线支付渠道多样化,网银、支付宝等,更安全;
16、利于多渠道扩展:
与前台网站同步的方式还有微站,目前手机使用不可替代,通过手机完成交易增加客户的操作便捷性,认可度更高;
更多优势,欢迎广大用户补充