本次培训采用小班授课、脱产培训的方式，历时3天，共设置12项课题，18个学时。为提升课堂氛围及保证学习质量，来自不同企业的15名同学被分成3个小组，以团队积分竞赛形式进行比学赶超。

同学们分成三组交流学习

课程由专业ERP系统讲师团及高级技术讲师，结合旅行社销售、计调、财务三大岗位的日常办公流程，以理论+演示+案例分享三个维度进行信息化技能培训，课程内容丰富、实用，也让不同岗位的同学们更清晰地了解到其它岗位的工作流程，对各自在往后的工作协调上具有很大帮助。

本期课程定位为综合技能培训班，目的在于让学员们提升自己的岗位技能同时，又能了解旅行社全流程操作。针对销售岗位的日常办公，分别以系统中的管理客户、管理订单、对账单统计、收款等，以及如何在线使用电子合同/证件识别，进行讲解及演示；计调岗位培训则以日常中最大工作量的供应商管理、团期成本安排、付款事项为主；对于财务方面，除了常规的财务审批、收付款管理、报表统计之外，还特邀数帝网络讲师专门讲解如何对接财务系统。

讲师结合旅行社各岗位业务流程进行讲解及演示

除了在课堂上学习，同学们还能及时地学以致用。醉美国际的露露同学表示，在学到证件功能后马上回去用它录游客名单，真是一秒录完一个，几分钟就录完了200个名单，工作效率大大提高。

通过培训大家更好的认识到了系统技能提升的重要性，在培训过程中，同学们认真做笔记、踊跃提问、积极回答，及时结合所学，完成课堂实操，同时积极参与到小组的研讨中，热烈交流学习。在培训中遇到部分企业的业务流程不同的情况时，同学们也会不吝分享彼此的操作经验，积极探讨最佳方法。最终，同学们均顺利通过笔试和实操考核。

同学们在课堂上积极互动

同学们正在进行笔试考核

今日下午，同学们学习期满，欢喜迎来小强学院第一期培训班结业典礼，学院总部同天下全员共同见证了大家的学习成果，共祝贺同学们顺利结业。主讲师赵晨老师及同天下副总经理叶珊女士，分别为同学们颁发了结业证书、技能培训认证证书。

第一组学员结业合影

第二组学员结业合影

第三组学员结业合影

8名优秀学员获得同天下技能认证证书

在典礼上，同学们都对本次培训的心得作了倾情分享。大家均表示此次培训受益匪浅，对以后的办公效率提升有很大帮助。来自博游的娜娜表示：“在这学到很多新技能、新功能，尤其是旅游人助手和大数据可视化功能，能节省销售和老板很多时间。”

卓汇旅游的小钟同学表示：“自己是做财务的，通过培训更清晰地了解到旅游知识和业务操作流程，十分利于自己日后和其它部门的合作。”

海狮假期的菊子同学说道：“来培训的目的是对自己的系统操作查漏补缺，发现更多需要注意的和能提升效率的技巧，让以后的工作更高效简单。通过学习不仅达到了目的也促进了对其它部门的了解，希望小强学院能继续组织下去，让公司的更多员工能来上课学习。”

除了对所获知识的满腔感谢以外，讲师们的认真和热情也获得了同学们的一致好评和感恩。另外，日常工作中时刻兢兢业业为客户服务的客服们，也受到了同学们的亲自感谢。整个结业典礼十分温馨有爱。

学无止境。希望经过此次培训，能帮助同学们在各自的岗位上更好地完成工作，帮助各旅行社的办公更规范化、智能化，有效提高工作效率。

在这三天里，小强学院的讲师们在帮助同学们提升信息化技能同时，也在大家身上学到了更多旅行社业务知识，共同进步。在此，也特别感恩这三天中同学们的支持，你们的认可就是对我们最大的鼓励。小强学院将再接再厉，不断提升培训能力及课程质量，帮助旅游人更快更强地在信息化改革中取得辉煌业绩。

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