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峰景国际旅行社:用系统解放员工、塑造品牌竞争力

2017-07-05

无限风“景”在险“峰”!

峰景国际之名从此得来。

 

峰景国际团队成立于2005年,从最初的北大青专线为起点发展成为服务于同行的综合型同业服务商,是新疆第一家提出“主题旅游”并为之努力的旅行社,目前已有五大主题成熟板块:夕阳红板块、夏令营板块、亲子游板块、东南亚板块、海南板块。旅游线路从最初的北大青线路,发展到现在国内国际50多条线路。优势线路包括北大青、北京华东、成都云南、张家界、华东厦门、海南桂林、港澳、东南亚、韩国、海岛、澳新、欧洲等。

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 峰景国际旅行社一角


峰景团队自有办公场所330平方米,团队现有员工53人,下设销售部、操作部、票务部、证照部、网络部、财务部等, 拥有一支素质过硬、纪律严明、经验丰富的专职全陪领队共计20余人。



峰景国际拥有自己的电子商务(www.123kfj.com)平台,电子商务一直是峰景的另一项重要业务,拥有10年的旅游电商经验,看风景自由行平台整合了新疆乃至全国的各类旅游资源,产品有门票、酒店、自由行套餐、线路、旅游纪念品等,目前平台上已有全国共计2000多个景点,16000多家酒店!


峰景国际通过小强ERP系统配置的网站、微网站,可以自主上传产品、下载行程、转发分销等,也可以一站式直接对接直客和同业,同业访问时登录账号密码就能进入查看同行价,在PC端、手机端均可查看,大大节省了峰景在网站建设上的费用,也有效提升了品牌知名度。

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峰景国际PC端网站

 

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峰景国际手机端微网站

    

 

服务是峰景国际发展的根本


峰景人不断的积极探索更为贴心的亲情服务,为创造客户忠诚度和提升企业竞争力而做出不懈的努力。

 

做好服务的前提,是提高效率。

 

传统旅行社在办公上都是依靠excel表格记录余位,用QQ、电话、传真等进行沟通,信息不实时。面对互联网高速发展带来的压力,已有电商平台、具有互联网思维意识的峰景国际于2016再一次突破自己,通过小强ERP系统将公司内外作业全面转型为信息化方式,一体化智能办公,作业全面标准化流程,部门业务关联审核,减少了70%以上重复性工作。

 

如销售要查看近期的产品、库存时,拿出手机就可以查位、查行程,只要打开手机微信,输入想要查找的出团日期,当天团期的余位、价格、出发城市等一目了然;打开微网站还能查看行程,客户也能即时在线下单、支付;OP在系统内就可以快速完成所有成本安排、对接事项,库存动态实时查看;各个团期、订单的收付款、审批进展,清晰明了。

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手机微信端实时查位


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扫描二维码,进入查位、查行程体验

 

由于办公效率的提升,峰景国际和外部对接的效率也得到提升,获得客户的良好口碑。通过系统管理既提高了办公效率更是提升了服务品质,提高客户粘度。 



精细是峰景国际获得效益的法宝


什么是“精细”?“精”,就是精湛、精益求精;“细”,就是细节,扎实细致。峰景国际关注细节小处入手,成就大业;精细运作,贯穿于企业经营和管理的每一个环节。

 

为做好每个细节,峰景国际工作人员常年加班加点,“旺季时从来没有过过周末,现在旺季不仅能在周末休息,平时也有时间去休闲、运动等,正是小强系统让我们能如此省时省心。”峰景国际副总经理毛女士表示。

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使用系统开展作业,所有事项处理更精细也更高效。如销售需交接给OP的事项,均可在系统统一记录、及时处理,再也不会忘记。OP在安排成本时,还能指定不公摊或指定订单公摊,即精细又智能,节省了OP很多时间。系统还能实时自动生成公司、部门、个人、产品等的经营统计报表及明细,无需人工一个个手动统计,再细小环节的经营状况也能一清二楚,帮助企业实时精准掌握市场、制定精准决策。

 

 

“小强ERP,解放了我们”


在互联网高速发展的时代,效率更是企业的竞争力所在。峰景国际毛总对小强系统的高效率十分赞赏:“小强系统在线支付功能,解放销售和财务,再也不用漫长地等待一环环审批、查账,客户也能自己下单完成支付,非常方便;产品库存、价格等在系统内进行的所有变更,能第一时间传达到公司全员及客户,很高效便捷

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提高旅行社办公效率,也是小强ERP系统的第一使命,因此,同天下结合时代发展趋势、行业发展需求,不断研发新的信息化高效办公功能。

 

如近期推出的小强ERP扫码付,用户可以在PC端、手机端随时生成订单二维码,发给客户扫一扫就完成了收款,从而能及时服务客户,让客户有更好的体验、更高的粘度。和公司内部也同样能通过二维码完成收付款作业,所有账单无需财务再查账,小强系统还能自动平账,是真正彻底的解放了财务。


 

小强ERP除了解决旅行社的信息化之外,更加关注企业的外联需求,我们称之为生态服务,比如说同行在线分销、微店分销、在线扫码支付、移动办公、系统对接、电子合同、电子发票、证件自动识别、机票库存共享、财务系统打通、数据分析决策等等。

 

面对游客越来越个性化需求、面对OTA们和新零售带来的竞争压力,旅行社更应该加速转型信息化方式提升竞争力;通过后台管理系统提升办公效率,通过前台宣传提高品牌知名度、拓展分销渠道,与客户建立更好的关系,让客户有更好的体验、更高的粘度,获得竞争优势。


如何联系峰景国际?

峰景国际在经营俄罗斯、迪拜、东南亚、日本、巴厘岛及国内游等产品方面,具有丰富经验、优越资源,欢迎有实力的地接社或口岸出境批发商一起合作。

联系方式:

邮箱:847300865@qq.com

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