detail_wecode.jpg

同天下“小强学院”

专为旅游人服务

扫码关注最新动态

小强学院采访 | 成都旅业精英的旅游信息化培训分享

2019-03-19

3月12日,小强学院来到成都,为数十名小强用户进行了一场纯干货的培训。


今天,同姐特邀两名优秀学员和大家分享收获和感想~~






四川恒信国际旅行社成华分公司

(名芙国际)数据分析师 姚俊




同姐首先请简单做个自我介绍,包括贵司的主营业务、团队等


名芙国际数据分析师姚俊:我是四川恒信国际旅行社有限责任公司成华分公司数据部的一名员工,同时也负责维护小强系统的使用和培训。公司的同业品牌是“名芙国际”主营泰国的出境游,包括普吉、曼芭、清迈等目的地的普吉之吻、曼妙时刻、泰北往事等线路产品,都备受市场欢迎。





同姐报名参加小强学院的初衷是什么?


名芙国际数据分析师姚俊:其一,为了加强自己对小强系统的理解,充分掌握小强系统的各个功能板块;课后结合自身公司目前使用小强系统的状态,启用小强系统一些好用却没有使用的板块,分享整理后上报给公司,再对员工进行培训,深入使用。


其二,希望通过培训突破思维局限,多角度获取知识;目前小强系统功能很强大,板块很多,虽然小强的每个板块,我都去了解测试过,但一个人角度终究是有局限,零零碎碎,不系统的学习,自然比不上老师的系统讲解,也容易打破自己的局限。事实也证明老师的讲解很好,我自认为很了解小强系统,最终还是学到很多新的知识。


其三,现场答疑在使用小强系统过程中难免会有些新的疑问,有通过在线客户反馈,客服小姐姐态度也非常好,但有些疑问总归没有现场解答操作来的深刻。


另外,由于我是做数据分析的,自然是知道什么样的分析结果需要什么样的数据支撑,想多了解一些小强系统的思维模式,挖掘更多基础数据做数据分析。


同姐: 请总体评价一下小强学院的授课方式和培训内容


名芙国际数据分析师姚俊:现场教学,现场答疑,印象深刻,老师讲课认真仔细。但小强系统培训课程内容较多(计调、销售、财务、团队管理和综合管理),时间短,只有一天;没有小强基础的同学,可能会跟不上节奏。



姐: 通过本次培训,你有哪些收获或体会?


名芙国际数据分析师姚俊:我认为小强功能,有则加强,无则加之;参加培训后,有结合公司目前使用小强的状态整理出来一份培训报告,并对公司提出了优化和改进的建议想法,目前已安排下周二进行相关人员的培训。而且,学习完老师的课程内容设置,也帮助我进一步优化公司对小强系统的培训流程,很受益。



同姐:贵司是何时启用小强 ERP 系统?能否分享下平时同事们会通过小强系统处理哪些工作?


名芙国际数据分析师姚俊:公司从20167月初开始引进小强旅游系统,日常中,公司的计调、销售、财务、数据部、管理员都会使用小强系统来办公;对应的工作岗位,由管理员划分岗位权限。由于小强的云端模式,使数据共享不受地域限制,极大缩短沟通时间,提高了工作效率。



同姐:在使用系统前,你有哪些办公痛点?系统是否有帮你解决了哪些问题?


名芙国际数据分析师姚俊:使用系统前,例如销售的产品售卖情况、客户应收应付情况、客户维护情况、热销产品状态等,公司都不能清楚掌握;计调每天都要在游客名单、产品、成本、团期等事务上花费大量时间;财务每天要处理一大堆报销单,还要做账、应收应付督促等。


使用小强系统办公后,大家都可以在线查询库存、产品、价格等,系统自动记账、自动更新数据,节省财务时间,业务流程化、规范化,全面提高了大家的工作效率。外,还期待小强移动端开发更多新功能。



同姐:你认为贵司的核心竞争力是什么?2019 年会有哪些新产品推出?


名芙国际数据分析师姚俊:品质永远是我们追求的目标,是公司的服务宗旨,也是核心竞争力。我们会通过数据分析获取更贴近市场的产品,不断提高客户满意度来保证品质。2019年我们会围绕泰国出境游这块,设计出更丰富且更深度的产品,满足市场多元化需求。欢迎广大同业一起交流、合作。


  

名芙国际团队  



成都喜之悦假期财务 孟建新




同姐:请简要介绍下自己以及公司,包括贵司的主营业务、团队、服务理念等


成都喜之悦假期财务孟建新:成都喜之悦假期国际旅行社有限公司财务部孟建新。公司在创始人彭涛先生带领下,专注北美地区旅游业务近22喜之悦假期是四川省旅行社协会会员单位,同时也是美国旅游协会(NTA)会员,曾荣获2015年、2016年、2017年旅行社行业北美线三强,旅游风云榜年度最佳出境旅行社等荣誉。 公司业务以西南市场为基础,逐步辐射全国市场主要业务是美洲旅游批发、公商务团队接待及单项业务如酒店机票预订等业务。




同姐:报名参加小强学院的初衷是什么?


成都喜之悦假期财务孟建新:希望更进一步学习系统操作知识,进而提升办公效率。



同姐: 请总体评价一下小强学院的授课方式和培训内容


成都喜之悦假期财务孟建新:本次培训内容覆盖了计调、销售、财务、分析、综合各方面知识培训内容的广度与深度让学员各方面得到提高培训主要老师讲解为主,师生互动为辅,极大提高了学员积极性与主动性。



姐: 通过本次培训,你有哪些收获或体会?


成都喜之悦假期财务孟建新:对小强erp系统从计调、销售、财务的操作流程到数据的统计、分析进行了全方位学习和提高;特别是《科技改变经营》部分课程,我有了很大启发,对公司以后的经营决策完全有数据作为支撑。



同姐:贵司是何时启用小强 ERP 系统?能否分享下平时同事们会通过小强系统处理哪些工作?


成都喜之悦假期财务孟建新:我司20175开始启用小强erp系统从创建产品、发布产品、销售收客财务核算及数据统计、分析,基本都通过小强系统来实现



同姐:在使用系统前,你有哪些办公痛点?系统是否有帮你解决了哪些问题?


成都喜之悦假期财务孟建新:使用系统之前,我们手工数据反映不及时;团队位子情况不能及时更新、不能随时查看,影响收客效率以及供应商及客户数据统计比较繁琐等问题;使用小强系统后,员工都能实时在系统中实时查看产品、留位、财务数据等信息,清晰明了并且留痕,极大节省沟通时间



同姐:你认为贵司的核心竞争力是什么?2019 年会有哪些新产品推出?


成都喜之悦假期财务孟建新:完善的管理团队及专业的服务团队,就是喜之悦假期的核心竞争力。2019年我们会在美洲旅游批发、公商务团队接待及单项业务如酒店机票预订等业务方面,继续提升服务,欢迎广大同业交流合作。



喜悦假期团队 



感谢小强学院成都站两位学员的分


接下来,小强学院《旅游信息化技能培训》3/21南京站、3/26广州站即将开课。


如果大家也想来学习信息化技能,与讲师面对面交流,请尽快扫码报名!现在转发此文至朋友圈集赞满50还可免报名费哦~




扫码报名▲查看课程详情