湖北长江传媒国际旅行社有限公司成立于2002年,隶属于湖北省属大型文化企业——湖北长江出版传媒集团有限公司,是一家专注于海内外主题文化旅游及多元化旅游产业发展的4A级旅行社,在校外教育工作被评为“先进单位”。长江国旅旗下有20个主题部门、200余家经营网点、2家分子公司,在职员工近500人。 长江国旅主营业务包括:境内、入境、出境等常规旅游业务;研学旅行、会议会展、私人定制等特色旅游业务;外事签证、交通票务、旅游智业、景区托管及开发、旅游商品的销售等多元旅游业务。

小强ERP故事

长江国旅是经其他同业介绍才得知小强系统 ,于2017年5月正式启用系统并开通60个运营账号、500个门店账号、500个供应商账号,以便运营中心通过一套系统一站式管理旗下门店及供应商。 使用小强系统后,很好地实现了我们对门店及供应商的管理,所有业务在系统上智能化操作,简化业务及财务流程;也实现了系统与官网的数据对接,客户在前台网站下单后销售和OP都在系统后台实时掌握订单进展,节省巨大的沟通成本,同时门店端口还可通过小强系统的微店进行分销、收客。系统对所有成交的业务数据,会自动生成图表进行统计分析,便于运营者及时了解市场走势。

祖钢长江国旅副总经理

小强ERP系统满足了公司业务及各门市部的办公需求,提高了工作效率、加强了公司对旅游业务的管理水平、简化了业务及财务操作流程,实现线上支付及业务操作,同时满足重要数据的存储、统计及分析,确保数据及时更新及备份,是一套很实用的系统。
  • 痛点
  • 解决方案
  • 效果
  • 门店和供应商多且分散,难管理
  • 通过小强系统,总部给各个门店、供应商开设账号,所有业务在系统上实时操作
  • 简化门店、供应商、财务的流程,工作进展和数据一清二楚,实时管理门店和供应商
  • 网站的业务数据不能实时掌握
  • 使用小强ERP的前台网站、微站,随时随地在线操作分销、下单、收客
  • 小强ERP支持系统后台与网站、微站数据实时自动同步,业务数据实时查看
  • 业务数据不清晰,不能及时统计及分析
  • 系统自动生成报表统计分析,包括对每个团期、每个产品、每个部门、每个员工的经营数据 效果
  • 实时掌握企业经营数据,便于管理者了解市场走势
01 提升门店办公效率,助推业务发展
长江传媒的客户一般是来自电商平台的直客、门市部上门咨询的老客户等。平时也会在公司公众号、官网、平媒广告、电视媒体广告、会销活动进行品牌推广。而小强ERP系统还可以直接对接官网,增加了公司的销售渠道,同时新增了电子合同与旅游意外保险一体,方便操作,业务员随时随地用手机都可以完成业务的操作,提升了业务数据。

我们给门市总共开通了500个系统账号,门店统一使用ERP系统录入业务数据,也能在系统上查

询产品信息、实时库存等,系统操作方便省时,门店收客效率更高。

02 使用小强ERP系统后,工作效率发生质的改变

使用小强系统主要目的是为了简化销售工作,方便财务管理,建立网站和微店等分销渠道,满足公司业务及各门市部的办公需求。真正使用后,发现大家工作效率的提升比预想的还要高。

对于门市而言,系统操作方便省时,销售会在系统上查找线路产品、报名、与游客签订电子旅游合同、购买保险、查看客户来源和分析数据,简化销售工作。

对于公司计调人员而言,以前给供应商是手写付款单,现在直接在系统上导出付款单即可,节省人力也提高了工作效率。供应商OP可以自己上传产品到系统,组团社OP只需在系统上审核下供应商的产品及结款即可,节省大量沟通成本。

公司财务,则可以在系统上实时进行门店和供应商的收支管理,与门市核对账款、及核销业务账单等工作,减少大量人工核算的时间,且避免数据错漏。

对于公司管理而言,可以查看公司所有业务数据并可以进行分析,便于了解市场走势。