四川竹园国际旅行社有限公司(祥云假期)成立于2008年,总部位于四川成都,分公司位于陕西西安。公司主营北京及东南亚出境旅游产品,包括普吉岛、泰一地、曼巴普、泰新马、新加坡、民丹岛、东南亚自由人、半自由人等线路以及游学、婚礼等定制旅游。每年组织近6万人次出行,业务规模连年持续增长。 在四川竹园国际旅行社有限公司(祥云假期)发展的十年里,一直坚持“品质至上,客户至上”的经营理念,专注于为客户提供专业、多元、优质的出境旅游产品,以“为客户创造价值和成为客户值得信赖的合作伙伴”为企业目标。多次获得年度优秀供应商、金牌专线、金牌供应商、东南亚线五强等荣誉称号,应邀参加泰国大使馆驻成都领事馆举办的泰王国国庆酒宴等。 我们坚持以客户为中心,秉承“成就客户的心,永远不变”的理念。快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。

小强ERP故事

我们使用小强ERP系统主要是为了解决业务流程不规范的问题,使用系统前,公司业务流程不仅不规范,手工余位表经常出错,漏单、超售的现象也常有,以及各类运营数据统计不准确,不能及时发现经营方面的漏洞。在2017年,从网上搜索了几家系统对比后,选择启用小强ERP系统,大家都通过系统处理所有出境业务,从查位、下单到最后出团,都在小强系统上及时解决,大大提高了我们的工作效率。
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欧阳夏波四川竹园国旅(祥云假期)副总经理

公司都通过小强ERP系统处理所有出境业务,从查位、下单到最后出团,都在小强系统上及时解决,大大提高了我们的工作效率。小强系统的数据分析功能也很强大,对公司的经营很有帮助。
  • 痛点
  • 解决方案
  • 效果
  • 业务流程不规范,办公秩序乱
  • 通过小强系统处理所有业务,各项事务在线操作、交接、审批等,一站式完成
  • 流程标准化规范化,进展清晰有序,提高效率
  • 手工余位表经常出错,影响收客效率、超售等
  • 通过小强系统建团、下单等,各团期余位自动更新
  • 库存数据自动更新,销售、计调都可以实时在线查位,沟通更省心
  • 经营数据统计不准确,也不全面
  • 各项业务在系统上在线处理,所有相关数据实时自动生成,数据精准且全面
  • 公司的运营情况、财务数据等一目了然,及时发现经营方面的漏洞
01 使用系统规范化办公,大家都省时省心

使用小强系统以前,公司业务流程不规范,在沟通和交接上很费时间,还容易出现疏漏。例如,手工记录余位表更新不及时,经常出错,容易影响销售收客效率、超售、漏单等。使用系统后,查询余位非常方便,我们销售在外面跑市场,下班回家路上都能随时查询余位,提高了销售效率。公司所有业务统统在系统上实时处理,从查位、下单到最后出团,全流程在线规范化处理,各项事务进展清晰有序,大大节省沟通时间,办公更省心。

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02 证件识别功能,让名单录入的工作非常便捷
小强ERP系统的证件识别功能尤其好用,以前录游客名单,都是我们的销售先把护照、身份证等打印出来,操作再按打印的资料一份份手工输入名单。自从用了证件识别功能后,销售只需将证件拍照上传到系统,系统一秒自动识别名单信息、自动生成名单表,然后操作只需要在系统上核对名单就行,很方便。

03 数据分析功能帮助公司及时发现经营问题,让运营更精准有效
小强系统数据分析功能很强大。使用小强系统以前,公司运营情况、财务数据等统计不准确不实时,我们也就无法及时发现经营方面的漏洞。现在,我们主管会经常使用小强系统的数据分析功能来辅助运营公司,根据各种数据来调整经营策略。比如参团地区统计表,可以帮助我们分析出客户都分布在什么地区,什么地区比较强,什么地区比较弱,哪里需要加强营销等。还有产品利润分析表,可以看出公司哪些产品是利润产品,哪些产品是流量产品,还有很多数据统计都对公司经营很有帮助。